Zákon o ochrane spotrebiteľa poskytuje niekoľko možností, keď má kupujúci právo vrátiť sa na trh alebo uskladniť výrobok, ktorý sa mu nepáči alebo je nekvalitný, vrátane autodielov.
Je to nevyhnutné
Autodiely, príjem, balenie, vlastné ID, svedecké výpovede, zákon o ochrane spotrebiteľa v tlačenej podobe
Inštrukcie
Krok 1
Uschovajte si originálne balenie automobilových dielov. Bez nej bude ťažké tovar vrátiť.
Krok 2
Dodržujte lehotu, v ktorej má spotrebiteľ právo na vrátenie akýchkoľvek výrobkov, aj keď nie sú poškodené a fungujú perfektne. Toto obdobie je dva týždne od dátumu zakúpenia náhradných dielov pre auto.
Krok 3
Poukázať na zákon o ochrane spotrebiteľa predávajúcemu. Práve tam nájdete položku asi pätnásť dní, počas ktorej máte právo na vrátenie produktu, ktorý sa vám nepáčil.
Krok 4
Uložte a ukážte predajný doklad, ak existuje, predajcovi. Avšak aj keď ste pri kúpe autodielov nedostali účtenku, nie je to dobrý dôvod na odmietnutie prevziať tovar a vrátenie peňazí, ktoré ste zaň vynaložili, najmä v prípadoch, keď je tovar vrátený z dôvodu nízkej kvality.
Krok 5
Ak predajca stále odmieta zaplatiť náhradu škody alebo tvrdí, že súčasti automobilu boli zakúpené inde, využite svedectvo svedka, ktorý môže transakciu potvrdiť. Tieto informácie budú slúžiť ako alternatíva k šeku.
Krok 6
Napíš žiadosť o vrátenie tovaru. K žiadosti musí byť priložená kópia šeku (šeku samotného) vydaného pri nákupe náhradných dielov pre auto alebo pasové údaje osoby, ktorá je svedkom transakcie.
