Ak nesúhlasíte s výškou náhrady vyplatenej podľa dohody OSAGO, môžete spísať poistnú udalosť v predsúdnom konaní do poisťovne
Je potrebné pripomenúť, že tvrdenie musí byť opodstatnené. Pred napísaním reklamácie je potrebné objednať sa na nezávislé vyšetrenie. Na vyšetrení sa musí zúčastniť zástupca poisťovne, aj keď môže vaše pozvanie odmietnuť. Ste však povinní oznámiť miesto a čas nezávislého vyšetrenia. Je potrebné zaslať telefonickú správu do poisťovne a urobiť si jej kópiu pre poisťovňu. Po kontrole vozidla odborník vypracuje záver, ktorý obsahuje výpočet nákladov na renováciu a materiálov. Na základe tohto záveru musíte vypracovať sťažnosť v prípravnom konaní. V pohľadávke je potrebné uviesť, v akom čase a na akom mieste k nehode došlo, kto sú účastníci nehody a zavinením ktorých došlo k dopravnej nehode. Ďalej musíte uviesť svoje požiadavky s uvedením výšky škody na vašom aute. Na základe tohto nároku je poisťovňa povinná uhradiť poistné do troch dní odo dňa vzniku vášho nároku. V prípade odmietnutia alebo čiastočného, neúplného, neprimeraného uspokojenia vašich nárokov alebo nedostatočnej odpovede sa môžete obrátiť na súd s žalobou. V takom prípade sa k sume nároku pripočítajú aj trovy zástupcu na súde, ako aj trovy konania.
