Každý majiteľ automobilu sa každoročne stretáva s potrebou uzavrieť dohodu o povinnom zmluvnom poistení zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla (OSAGO). Čo robiť, ak poisťovňa odmietne poskytnúť zľavu za jazdu bez nehôd?
Federálny zákon „O OSAGO“ustanovuje možnosť uplatnenia dodatočného redukčného koeficientu bonus-malus (KBm) pri uzatváraní poistnej zmluvy, ktorý závisí od prítomnosti alebo neprítomnosti strát v predchádzajúcich poistných obdobiach. Takže za každý rok jazdy bez nehôd sa poskytuje zľava 5%, pričom táto zľava sa kumuluje. V roku 2014 je možné uplatniť maximálnu zľavu, ktorá ušetrí až polovicu nákladov na poistné, počítané bez zohľadnenia zľavy.
V poslednej dobe sa poisťovne kvôli vysokej nerentabilite povinného poistenia zodpovednosti za škodu spôsobenú prevádzkou motorového vozidla, súdnej praxi pri vymáhaní pokút a sprísňovaniu kontroly zo strany Ruskej únie poisťovateľov automobilov snažia poisťovne neuplatňovať rentabilné zľavy. Poisťovatelia vo väčšine prípadov poukazujú na nedostatok informácií o zľavách v automatizovanom informačnom systéme (AIS PCA). Ak totiž agenti poisťovní skôr využívali zľavy „podľa slov“(stačilo len ukázať predchádzajúcu politiku OSAGO), teraz je všetko oveľa komplikovanejšie.
AIS RSA funguje pomerne krátko (približne od polovice roku 2012 do začiatku roka 2013) a mnoho spoločností nesprávne nahráva údaje o triede KBM, prítomnosť alebo neprítomnosť nehôd do tohto systému. Technické chyby pri zadávaní informácií do systému veľmi často v konečnom dôsledku vedú k tomu, že majiteľ automobilu musí preplatiť a poistiť triedu 3 (Kbm = 1).
Ak sa nachádzate v podobnej situácii, mali by ste sa spojiť a uzavrieť poistnú zmluvu so spoločnosťou, v ktorej ste boli predtým poistení. Pamätajte, že rentabilné zľavy platia rok po ukončení poistnej zmluvy a náklady na poistenie OSAGO sú vo všetkých spoločnostiach podľa zákona rovnaké. Ako potvrdenie zľavy sa môžete obrátiť na svoju poisťovňu a požiadať o informácie o prítomnosti alebo neprítomnosti strát predpísanou formou (príloha 4 k pravidlám OSAGO). Uvedené informácie vám musia byť poskytnuté do 5 dní od dátumu podania žiadosti.
Ak vás spoločnosť odmietne poistiť alebo odmietne poskytnúť zákonnú zľavu, mali by ste pripraviť sťažnosť na prokuratúre, PCA a Federálnej službe pre dohľad, ktorá naznačuje porušenie súčasnej legislatívy o povinnom poistení.
