Napokon sa splnil váš dlho očakávaný sen - kúpili ste si úplne nové auto. Ale tu je smola, čoskoro zistíte, že auto má chyby, ktoré vám bránia v jeho prevádzke, a len vám kazia náladu. Čo robiť v takejto situácii?
Inštrukcie
Krok 1
Pamätajte, že ak zistíte chyby na novom, práve kúpenom automobile, máte plné právo odmietnuť plnenie kúpnej zmluvy a požadovať vrátenie celej sumy zaplatenej za auto do pätnástich dní od okamihu, keď vám bolo odovzdané autobazárom. V prípade odmietnutia sa môžete odvolať na zákon „O ochrane práv spotrebiteľov“a na jeho zmeny a doplnenia vykonané v decembri 2007.
Krok 2
V prípade zistenia závady môžete tiež požiadať o výmenu automobilu za auto rovnakej značky a modelu. Okrem toho môžete požadovať, aby bolo vaše auto vymenené za auto inej značky a modelu s prepočtom kúpnej ceny. Pamätajte, že je potrebné vykonať všetky vyššie uvedené manipulácie do dvoch týždňov od dátumu nákupu. Ak uplynulo viac ako pätnásť dní, potom je možné vozidlo vrátiť, iba ak je závada závažná a stanovená príslušným zákonom alebo ak bola vykonaná prehliadka a je k nej úradný záver.
Krok 3
Ak sa váš štvorkolesový priateľ začne po kúpe príliš často kaziť, uplatnite reklamáciu v autorizovanom servise, kde ste ho kúpili, a vráťte mu náhradu. Pamätajte, že aj keď už pätnásťdňová lehota uplynula, za určitých podmienok môžete stále vrátiť auto a získať späť svoje peniaze. Celú sumu, ktorú ste za auto zaplatili, môžete bezpečne vrátiť späť, ak záručná oprava vášho automobilu trvala viac ako 45 dní alebo počas každého záručného roka bolo auto opravené celkovo viac ako 30 dní.
Krok 4
Mali by ste pamätať na to, že autobazár nemá právo požadovať od vás žiadnu náhradu za to, že auto bolo v prevádzke a je v ojazdenom stave. Ak nemôžete rokovať s predajcom automobilov a prípad sa dostane pred súd, bude možné požadovať nielen vrátenie peňazí za auto, ale aj pokutu vo výške 1% z ceny za každý deň omeškania od dátum uplatnenia reklamácie. Pamätajte, že dôkladná znalosť právnych predpisov a vašich práv je kľúčom k tomu, aby vám manažéri predajní automobilov ušetrili peniaze a zdvorilí zaobchádzali.
